Aide et contact

Une question, un problème, une idée ? Écris-moi à circles@davidp.fr. Je réponds dès que possible.

Comment remplir un cercle ?

Fais glisser ton doigt le long de l’anneau, ou touche le nombre au centre pour saisir une valeur. Les objectifs reliés à Apple Santé se remplissent tout seuls.

Mes widgets n’affichent rien

Sur l’écran d’accueil de l’iPhone, appuie longuement sur une zone vide, touche le bouton + et cherche Circles. Ajoute le widget, puis appuie longuement dessus et choisis Modifier le widget pour sélectionner ton objectif. Ouvre l’application au moins une fois après l’avoir installée pour que les widgets reçoivent tes objectifs.

Apple Santé ne remplit pas mon objectif

Dans l’iPhone, ouvre Réglages › Santé › Accès aux données et appareils › Circles et vérifie que les catégories voulues sont autorisées (pas, eau, sommeil, pleine conscience, séances d’entraînement). Circles ne fait que lire ces données ; il n’écrit jamais dans Santé.

Retrouver mes données sur un nouvel iPhone

Si iCloud est activé sur ton iPhone, Circles sauvegarde tes données dans ton espace iCloud privé et les retrouve après une réinstallation ou un changement d’iPhone. Connecte-toi au même compte iCloud, installe Circles et patiente quelques instants.

Restaurer mon achat Circles Plus

Dans Circles, ouvre le menu puis Découvrir Circles Plus et touche Restaurer mes achats. Utilise le même compte Apple que lors de l’achat.

Supprimer mes données

Supprimer l’application de l’iPhone efface toutes les données stockées sur l’appareil. La copie iCloud peut être retirée dans les réglages iCloud de l’iPhone. Je ne conserve aucune donnée te concernant : tout reste chez toi.

Un remboursement ?

Les achats passent par Apple. Les demandes de remboursement se font sur reportaproblem.apple.com.